תקנון האתר
עודכן לאחרונה: 8 באוקטובר 2026
1. כללי ופרטי העוסק
האתר chipim.co.il ("האתר") מופעל על ידי תומר תסה, עוסק פטור (להלן "העוסק" או "אנחנו"), תחת השם המסחרי CHIPIM. מספר עוסק: . כתובת: ראש העין 4840109. דוא"ל: chipimtlv@gmail.com. טלפון ווואטסאפ: 058-417-5656.
תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת הרכישה בו. ביצוע הזמנה או שימוש באתר מהווים הסכמה לתקנון. הנוסח הקובע לכל הזמנה הוא הנוסח שהיה בתוקף במועד ביצועה. אנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת, והגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המינים.
2. מי רשאי לרכוש
הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה. קטין רשאי לרכוש רק באישור הורה או אפוטרופוס. הרוכש מתחייב למסור פרטים נכונים ומלאים; פרטים שגויים עלולים לעכב את האספקה.
3. המוצרים והמידע באתר
המוצרים באתר הם ציוד למשחק ביתי: ערכות פוקר, צ'יפים, כפתורים, קלפים ומפות. המפרט המחייב של כל מוצר (כמות, משקל, חומר, מידות ותכולה) הוא זה שמופיע בעמוד המוצר במועד ההזמנה. התמונות נועדו להמחשה, וגוון, גימור ועיטור עשויים להיות שונים במעט מהמוצג על המסך.
אנו משתדלים שהמידע באתר יהיה מדויק. אם נפלה טעות סופר במחיר או במפרט, נודיע לך לפני המשלוח, ותוכל לבחור בין אישור ההזמנה בתנאים הנכונים לבין ביטולה והחזר מלא.
אנו מוכרים ציוד משחק בלבד, ואיננו מארגנים משחקים או משתתפים בהם.
4. ביצוע הזמנה
הזמנה מתבצעת על ידי בחירת מוצר, הוספתו לעגלה, מילוי פרטי הקשר והמשלוח, אישור התקנון והשלמת התשלום. לאחר השלמת ההזמנה נשלח אישור לכתובת הדוא"ל שמסרת, ובו מספר ההזמנה ופרטיה. ההזמנה נכנסת לתוקף עם אישור התשלום.
אנו רשאים שלא לאשר הזמנה, או לבטל הזמנה שאושרה, אם המוצר אזל מהמלאי, אם נפלה טעות מהותית במחיר או במפרט, או אם קיים חשש לשימוש לרעה באמצעי תשלום. במקרה כזה נודיע לך בהקדם ונחזיר כל סכום ששולם, במלואו.
כשמוצר מסומן "אזל מהמלאי" אפשר להשאיר כתובת דוא"ל לשריון. שריון אינו הזמנה ואינו כרוך בחיוב (סעיף 6).
5. מחירים ותשלום
המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים, והם המחיר הסופי שתשלם עבור המוצר. העוסק פועל כעוסק פטור לפי חוק מס ערך מוסף, ולכן לא מתווסף מע"מ למחירים. דמי משלוח, אם חלים, מוצגים בנפרד בקופה לפני השלמת ההזמנה.
על כל תשלום תונפק קבלה ותישלח לכתובת הדוא"ל שמסרת.
התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
6. שריון ורשימת המתנה
בהשארת כתובת דוא"ל לשריון מוצר נשלח לך הודעה אחת כשהמוצר חוזר למלאי. הכתובת לא תשמש לדיוור אחר ללא הסכמתך, ותוכל לבקש את מחיקתה בכל עת באחד מערוצי הקשר שבסעיף 16. שריון אינו מחייב רכישה ואינו שומר מלאי.
7. משלוח ואספקה
אספקה לכל הארץ, או איסוף עצמי בתיאום מראש. משלוח לבית הלקוח חינם בהזמנה הכוללת ערכה; בהזמנה ללא ערכה דמי המשלוח מוצגים בקופה.
זמן האספקה המשוער הוא 3–7 ימי עסקים ממועד אישור התשלום. עיכוב חריג שאינו תלוי בנו (מזג אוויר קיצוני, שביתה, מצב ביטחוני) ידחה את האספקה בהתאם, ונעדכן אותך.
אם המוצר לא סופק במועד שסוכם, באפשרותך לבטל את העסקה ללא דמי ביטול, כקבוע בחוק הגנת הצרכן.
האחריות למסירת כתובת נכונה ולזמינות לקבלת המשלוח חלה על הלקוח. משלוח שחזר אלינו בשל כתובת שגויה או אי-איסוף יישלח שוב בתיאום, ועלות המשלוח החוזר תחול על הלקוח.
8. ביטול עסקה והחזרת מוצר
זכות הביטול והתנאים שלהלן קבועים בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (סעיפים 14ג, 14ה ו-14ט), והם חלים על כל עסקה שנעשתה באתר, בוואטסאפ או בטלפון (עסקת מכר מרחוק). הודעת ביטול אפשר למסור גם בטופס ביטול העסקה באתר.
מתי אפשר לבטל
בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (אישור ההזמנה), לפי המאוחר. אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מגיל 65) או עולה חדש (עד חמש שנים מהעלייה) רשאי לבטל בתוך ארבעה חודשים, אם העסקה כללה שיחה איתנו, לרבות בוואטסאפ; ייתכן שנבקש תעודה המעידה על הזכאות.
איך מבטלים
בטופס ביטול העסקה באתר, בדוא"ל chipimtlv@gmail.com, בוואטסאפ או בטלפון 058-417-5656, או בדואר רשום לכתובת העוסק: ראש העין 4840109. בהודעת הביטול יש לציין שם מלא ומספר תעודת זהות, ורצוי גם את מספר ההזמנה. נאשר את קבלת ההודעה בדוא"ל בתוך 3 ימי עסקים, ונמסור בה את הכתובת להחזרת המוצר.
ביטול שלא בשל פגם (התחרטות)
ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך. המוצר יוחזר על ידך למקום עסקנו, לכתובת שנמסור באישור הביטול, בעלותך ובאחריותך, או ייאסף על ידי שליח מטעמנו בעלות שתסוכם מראש. אין חובה להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, אך מומלץ לארוז אותו היטב; אם ערך המוצר פחת בשל הרעה משמעותית במצבו, אנו רשאים לדרוש את ההפרש כקבוע בחוק.
ביטול בשל פגם, אי-התאמה או איחור
אם המוצר הגיע פגום, שונה ממה שהוזמן או לא סופק במועד שסוכם: לא ייגבו דמי ביטול, ואנו נאסוף את המוצר מהמקום שבו נמסר, על חשבוננו.
ההחזר הכספי
בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום שבו שולמה העסקה, בניכוי דמי הביטול אם חלים. דמי משלוח ששולמו מוחזרים במלואם כשהביטול הוא בשל פגם, אי-התאמה או איחור.
מה אי-אפשר לבטל
מוצר שיוצר או הותאם במיוחד לפי בקשתך (עיצוב אישי, הדפסה אישית), לאחר שהתחיל ייצורו — למעט אם הגיע פגום או שונה מהמוסכם.
ביטול לפני המשלוח
אפשר, בכל אחת מהדרכים לעיל. אם המוצר טרם נשלח, מוחזר מלוא הסכום בניכוי דמי ביטול, ככל שחלים.
החוק גובר
תנאים אלה אינם גורעים מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו; בכל סתירה גובר החוק.
9. מוצר פגום או שאינו תואם להזמנה
לא ניתנת אחריות מסחרית למוצרים מעבר לקבוע בדין. אם המוצר הגיע פגום, שבור, חסר או שונה ממה שהזמנת, הודיעו לנו בתוך 14 יום מקבלתו, רצוי בצירוף צילום. נחליף את המוצר או את החלק הפגום, או נבטל את העסקה ונחזיר את מלוא הסכום, לפי בחירתכם, ונישא בעלות ההחזרה והמשלוח החוזר.
בלאי טבעי, נזק שנגרם לאחר המסירה, שימוש שלא כמקובל או טיפול לא נאות אינם פגם.
הוראות סעיף זה אינן גורעות מהזכויות לפי חוק המכר, התשכ"ח-1968, וחוק הגנת הצרכן.
10. עיצוב אישי והצעות מחיר
הצעות מחיר לעיצוב אישי ניתנות בוואטסאפ או בטופס יצירת הקשר, ואינן הזמנה. הזמנת עיצוב אישי תסוכם בכתב (לרבות בוואטסאפ) ותכלול מפרט, מחיר, זמן אספקה ותנאי תשלום. הייצור מתחיל רק לאחר אישור העיצוב הסופי על ידך. מוצר שיוצר לפי עיצוב אישי אינו ניתן לביטול לאחר תחילת הייצור (סעיף 8), למעט פגם או אי-התאמה.
אתה מצהיר שיש לך את הזכויות בכל עיצוב, סמל או טקסט שתמסור לנו, ושאינם מפרים זכויות של אחרים.
11. יומן המשחקים של הערכה
לכל ערכה מצורף קלף עם קוד אישי הפותח יומן משחקים דיגיטלי לאותה ערכה — כלי עזר חינמי לתיעוד ערבי משחק ביתיים בין חברים: מי ישב, כמה צ'יפים חולקו וכיצד הסתיים הערב. היומן אינו משחק, ואנו איננו צד לכל משחק שמתועד בו; השימוש בו הוא באחריות המשתמש ובכפוף לדין.
היומן ניתן כמות שהוא. החישובים שבו מבוססים על הנתונים שהוזנו, והאחריות לבדיקתם היא על המשתמש. אנו רשאים לשנות או להפסיק את הכלי, כולו או חלקו, בכל עת.
מי שמזין ביומן שמות של משתתפים אחרים אחראי ליידע אותם שהשמות והרישומים נשמרים ביומן המשותף של הערכה, כמתואר במדיניות הפרטיות.
12. קניין רוחני
השם CHIPIM, הלוגו, עיצובי הצ'יפים, הצילומים, הטקסטים, הקוד והכלים באתר הם קניינו של העוסק או של מי שהרשה לו להשתמש בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא הסכמה בכתב. עיצוב שמסרת לנו לצורך הזמנה אישית נשאר שלך; אתה מרשה לנו להשתמש בו לייצור ההזמנה בלבד.
13. פרטיות
המידע שנמסר באתר מטופל לפי מדיניות הפרטיות, המהווה חלק מתקנון זה.
14. אחריות ושימוש באתר
אנו משתדלים שהאתר יהיה זמין ותקין, אך איננו מתחייבים שיפעל ללא הפרעות או שגיאות. אין להשתמש באתר למטרה בלתי חוקית, לפגוע בפעולתו או לנסות לגשת למידע של משתמשים אחרים.
אחריותנו לנזק עקיף או תוצאתי מוגבלת לסכום ששולם עבור המוצר, בכפוף להוראות דין שאינן ניתנות להתניה. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות לוויתור לפי חוק הגנת הצרכן או כל דין אחר.
15. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחול הדין הישראלי. בכל מחלוקת ננסה תחילה להגיע להסכמה ישירה; לא הצלחנו, הסמכות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
16. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה: וואטסאפ וטלפון 058-417-5656, דוא"ל chipimtlv@gmail.com, או טופס יצירת הקשר באתר. מענה בעברית, ראשון–חמישי.