מדיניות פרטיות
הנוסח המלא של מדיניות הפרטיות ייבדק ויאושר משפטית לפני עליית האתר לאוויר. מה שמופיע כאן הוא טיוטת עבודה למטרות הקמת האתר בלבד.
1. כללי
CHIPIM ("האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים בה. מדיניות זו מפרטת איזה מידע אישי נאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא משמש, עם מי הוא משותף וכיצד ניתן לממש את הזכויות הקבועות בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
2. איזה מידע נאסף
אנחנו אוספים רק את המידע הדרוש לתפעול החנות: פרטי הזמנה שאתם מוסרים בתהליך רכישה או שריון (שם, כתובת למשלוח, טלפון וכתובת דוא"ל); פרטי חשבון אם בחרתם להירשם (כתובת דוא"ל וסיסמה — הסיסמה נשמרת בצורה מוצפנת ואינה נגישה לנו); ותוכן פניות שאתם שולחים בטופס יצירת הקשר. האתר אינו אוסף מידע שאינו נמסר על ידיכם, ואינו מפעיל כלי מעקב פרסומיים.
3. למה המידע משמש
המידע משמש אך ורק לתפעול החנות: ביצוע הזמנות ומשלוחן, שליחת אישורי הזמנה ועדכונים על הזמנה קיימת, ניהול חשבון המשתמש, מענה לפניות, ושמירה על אבטחת האתר. אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לגורם שלישי, ולא שולחים דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת.
5. ספקי משנה
האתר נשען על ספקי תשתית מוכרים לצורך תפעולו, וחלקם מעבדים מידע מחוץ לישראל: אחסון והפעלת האתר (Vercel), מסד נתונים (Neon), שליחת דוא"ל תפעולי כמו אישורי הזמנה (Resend), והגנה מפני בוטים בטפסים (Cloudflare Turnstile). כל ספק מחויב לאבטחת המידע על פי תנאיו, ואנחנו מעבירים לכל ספק רק את המידע הדרוש לתפקידו. כשתופעל סליקת אשראי, פרטי התשלום יימסרו ישירות לספק הסליקה ולא יישמרו אצלנו — המדיניות תעודכן בהתאם.
6. שמירת מידע ואבטחתו
מידע על הזמנות נשמר כנדרש לפי דין (בין היתר לצורכי חשבונאות ואחריות למוצר). מידע שאינו נדרש עוד — כמו עגלות נטושות — נמחק באופן יזום. הגישה למידע מוגבלת למי שנדרש לו לצורך תפעול החנות, והתקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS).
7. הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק מידע שאינו נדרש עוד. כדי לממש זכות מהזכויות האלה, פנו אלינו באחד מערוצי הקשר שבסעיף הבא — נטפל בפנייה בהקדם ולא יאוחר מהקבוע בדין.
8. יצירת קשר
בכל שאלה על מדיניות זו או על המידע שלכם: chipimtlv@gmail.com או בטלפון/וואטסאפ 058-615-1100. מענה בעברית, ראשון–חמישי.