משלוחים והחזרות
הנוסח המלא של המדיניות ייבדק ויאושר משפטית לפני עליית האתר לאוויר. מה שמופיע כאן הוא טיוטת עבודה למטרות הקמת האתר בלבד.
14 יום להתחרט — כחוק
זכות ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ממועד קבלת המוצר.
משלוח
- משלוח בתעריף אחיד לכל הארץ.
- אפשרות איסוף עצמי בתיאום מראש, ללא עלות.
- זמן אספקה משוער: כ-5–7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה (זמן משוער — ייקבע סופית בהמשך).
החזרות וביטול עסקה
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ובלבד שהמוצר מוחזר באריזתו המקורית, שלם וללא שימוש. עלות משלוח החזרה, ככל שתחול, תיקבע בהתאם להוראות החוק.
- פנייה אלינו דרך עמוד "צור קשר" או בוואטסאפ.
- תיאום מועד ההחזרה או ההחלפה מולנו.
- החזרת המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא שימוש.
- זיכוי או החלפה בהתאם לדין.
אחריות ותמיכה
במקרה של קבלת מוצר פגום או שאינו תואם להזמנה, יש ליצור קשר בהקדם דרך עמוד "צור קשר" ואנו נדאג להחלפה או להחזר בהתאם לדין. הפנייה מטופלת ישירות מולנו, בעברית.